Geklickt und zugeschnürt

Ihre Kleinpakete bis 30 kg – zum Beispiel mit Ersatzteilen oder Onlinbestellungen – übergeben wir unserem Paketdienst. Dabei spielt es keine Rolle, ob Ihr Endkunde zu Hause oder im Büro sitzt. Mit Blick auf die Umwelt transportieren wir Ihre Pakete vorwiegend mit der Bahn. Die letzte Meile und feierliche Übergabe erledigt unser geschultes Fahrpersonal mit speziellen Zustellfahrzeugen.

Lieferzeit bestimmen

Wann wir liefern, entscheiden Sie. Ansonsten übergeben wir Ihre Paketsendung Ihrem Empfänger im Inland bis spätestens am Abend des nächsten Werktags. Mit einem kleinen Aufschlag bestimmen Sie, in welchem Zeitfenster die Auslieferung stattfinden soll:

  • Lieferung bis 8.00 Uhr
  • Lieferung bis 10.00 Uhr
  • Lieferung bis 12.00 Uhr

Empfang bestätigen

Für die Art und Weise, wie wir Ihr Paket zustellen, wählen Sie aus zwei Optionen:

  • Ohne Empfangsbestätigung: Wir hinterlegen Ihr Paket, ohne den Empfänger zu bestätigen, oder übergeben es einer vorab designierten Person.
  • Mit Identitätsprüfung: Auf Wunsch prüfen wir die Identität des Empfängers, zum Beispiel, wenn die Ware Teil eines Vertrags darstellt.

Sendung verfolgen

Nachdem Sie uns eine Paketsendung in Auftrag geben haben, schicken wir Ihnen per E-Mail eine Auftragsbestätigung. Ab diesem Zeitpunkt können Sie den Sendungsstatus rund um die Uhr über unser Kundenportal in «Track & Trace» mitverfolgen.

Zustellung ändern

Bevor die Übergabe stattfindet, können Sie einige Parameter über Ihren Onlinezugang ändern, zum Beispiel an wen unsere Paketfachleute Ihre Sendung ausliefern oder an welche Adresse sie fahren.

Retouren mitschicken

Im E-Commerce sind Retouren alltäglich. Doch sie bedeuten oft Mehraufwand. Diesen übernehmen wir für Sie. Unsere Fahrerinnen und Fahrer nehmen Ihre Retouren gleich mit und lassen sie den normalen Transportweg ein zweites Mal einschlagen, Qualitäts- und Quantitätskontrolle inklusive.

Sendungen bündeln

Wenn Sie das Modul Mehr-Paket-Sendungen wählen, holen wir mehrere Pakete an unterschiedlichen Abholorten ab und liefern sie an eine einzige Empfängeradresse aus.

Die Umwelt schonen

Unsere Umweltboxen bieten mehr Sicherheit als herkömmliche Kartonboxen, da wir sie mit Steckplomben und einem Identifikationscode ausgerüstet haben. Jeder Touchpoint des Logistikprozesses wir elektronisch erfasst. So reisen Sie mit Ihren Umweltboxen virtuell mit.

Offerte einholen

Sprechen Sie mit uns über Ihre Transportanliegen. Gerne stellen wir eine Offerte für Sie aus oder finden eine passende Gesamtlösung. Dazu brauchen wir von Ihnen ein paar wenige Angaben.

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